Состояние декомпенсации — это не «каприз» и не обычная эмоциональная реакция. За ухудшением могут стоять психоз, депрессия, мания, тревожное расстройство, шизофрения, зависимость, делирий, отмена терапии, бессонница, стресс или соматические причины. Помощь начинается с оценки симптомов, сна, поведения, рисков и безопасности. Если есть голоса с приказами, суицидальные мысли, прямые угрозы, оружие, сильная агрессия, выраженная спутанность, отказ от еды и воды, судороги, потеря сознания или угроза жизни, нужно обращаться в экстренные службы.