К врачу стоит обратиться, если ребёнку или взрослому трудно усваивать новую информацию, понимать инструкции, развивать речь, обслуживать себя, общаться, учиться, работать или жить самостоятельно. Олигофрения может быть связана с особенностями развития мозга, генетическими факторами, осложнениями беременности и родов, инфекциями, травмами, эпилепсией и другими состояниями. На консультации важно оценить не только интеллект, но и адаптацию, поведение, речь, память, сон, навыки самообслуживания и уровень необходимой поддержки.